Benachrichtigungen
Welche E-Mails ClubFlow dir schickt und wie du sie abschaltest.
Wer sieht das? Alle Mitglieder
ClubFlow schickt dir E-Mails, wenn sich bei deinen Teams etwas tut — ein neuer Termin, eine Absage, eine Verschiebung oder eine Ankündigung vom Trainer. Bei Terminen kannst du direkt aus der Mail zu- oder absagen, ohne dich anzumelden. Wenn dir das zu viel ist, schaltest du die Mails mit einem Häkchen ab.
Welche Mails kommen?
| Anlass | Betreff (Beispiel) | Was du tun kannst |
|---|---|---|
| Einladung in den Verein | „Einladung zu FC Testverein auf ClubFlow“ | Konto anlegen (siehe Einladung annehmen) |
| Neuer Termin in deinem Team | „FC Testverein: Neuer Termin – Training Herren“ | „Zusagen“ oder „Absagen“ direkt in der Mail |
| Termin geändert | „Training geändert: Training Herren“ | Neue Zeit/Ort prüfen, ggf. neu zu- oder absagen |
| Einzelner Termin fällt aus | „Training am Di., 13.10. fällt aus“ | Nichts — nur zur Info |
| Einzelner Termin verschoben | „Training am Di., 13.10. verschoben auf Do., 15.10., 19:00 Uhr“ | Zu- oder absagen für den neuen Termin |
| Ausfall wieder aufgehoben | „Training am Di., 13.10. findet doch statt“ | Zu- oder absagen |
| Mehrere Termine fallen aus (z. B. Ferien) | „Training vom 20.10. bis 31.10. fällt aus“ | Nichts — nur zur Info |
| Ankündigung im Team (wenn per Mail verschickt) | „FC Testverein · Herren: ‹Titel der Ankündigung›“ | Lesen, ggf. Link zum Termin folgen |
| Anmelde-Link | Mail mit Link zum Anmelden ohne Passwort | Nur, wenn du ihn selbst angefordert hast (siehe Anmelden) |
| Passwort zurücksetzen | Mail mit Link zum Zurücksetzen | Nur, wenn du sie selbst angefordert hast (siehe Passwort vergessen) |
Die Termin-Mails tragen das Logo und die Farbe deines Vereins. Erinnerungen kurz vor einem Termin verschickt ClubFlow nicht — dafür eignet sich das Kalender-Abo, dort stellst du dir Erinnerungen in deiner Kalender-App ein.
Wer bekommt die Termin-Mails?
Alle aktiven Mitglieder des Teams — und bei Spieler:innen zusätzlich die verknüpften Eltern. Eltern sehen in der Mail, um welches Kind es geht („für Lena wurde ein neuer Termin eingetragen“), und sagen über die Buttons für ihr Kind zu oder ab.
Trainer:innen können beim Anlegen, Ändern, Absagen oder Verschieben eines Termins das Häkchen „Team per E-Mail informieren“ abwählen. Dann geht für diese Änderung gar keine Mail raus.
Zu- und Absage aus der Mail
In Mails zu neuen oder verschobenen Terminen stehen die Buttons „Zusagen“ und „Absagen“. Ein Tipp öffnet eine Bestätigungsseite — anmelden musst du dich dafür nicht. Die Details dazu stehen im Kapitel Für Spieler:innen & Eltern.
Mail nicht weiterleiten
Die Zu-/Absage-Buttons sind an dich (bzw. dein Kind) gebunden. Wer die Mail weitergeleitet bekommt, kann damit in deinem Namen zu- oder absagen.
Termin-Mails abschalten
Einstellungen öffnen
Benutzermenü (rundes Profilbild) → „Einstellungen“, oder als Spieler:in bzw. Elternteil über „Profil“.
Häkchen „E-Mails zu Terminen und Ankündigungen“ entfernen
Im Abschnitt „Profil“ nimmst du das Häkchen bei „E-Mails zu Terminen und Ankündigungen“ raus.
„Speichern“
Tipp auf „Speichern“. Es erscheint „Profil gespeichert“. Ab sofort bekommst du keine Termin- und Ankündigungs-Mails mehr.
Gut zu wissen
Das Häkchen gilt für alle Vereins-Mails aus ClubFlow: neue Termine, Änderungen, Absagen, Verschiebungen und Ankündigungen — so steht es auch im Hilfetext darunter. Einladungen, Anmelde-Links und Mails zum Passwort-Zurücksetzen kommen weiterhin — die forderst du ja selbst an bzw. brauchst du für dein Konto.
Ohne Mails verpasst du leichter etwas. Schau dann regelmäßig unter „Termine“ rein oder abonniere deinen Kalender — der aktualisiert sich von selbst.
Was passiert, wenn …
… keine Mails ankommen, obwohl das Häkchen gesetzt ist?
- Schau im Spam- bzw. Werbung-Ordner nach und markiere die Mail als „Kein Spam“.
- Prüf, ob du im Team überhaupt als aktives Mitglied eingetragen bist — wenn nicht, sprich deinen Trainer an.
- Hat der Trainer „Team per E-Mail informieren“ abgewählt, geht bewusst keine Mail raus.
… du als Elternteil Mails für mehrere Kinder bekommst?
Neue Termine schickt ClubFlow pro Kind — spielen zwei Kinder im selben Team, bekommst du zwei Mails, jeweils mit den Zu-/Absage-Buttons für das eine Kind. Ankündigungen kommen dagegen nur einmal und nennen beide Kinder.